Emergências em Paris — quem chamar, aonde ir, quanto custa

— Bia: Vincent, imagina só: eu fico doente no meu hotel em Paris, de madrugada. Eu chamo quem? O 15, o 18, o 112? Eu nunca sei!

— Vincent: Muitos estudantes confundem. O 15 é o SAMU, para emergências médicas. O 18, os bombeiros. E o 112 funciona em toda a Europa.

— Bia: E se não for tão grave, só uma febre? Eu também chamo o 15?

— Vincent: Não, nesse caso, SOS Médecins. Eles vêm até o hotel. Mas não é de graça.

Essa confusão em torno das emergências em Paris preocupa muitos estudantes durante o intercâmbio. Vamos esclarecer juntos.

Uma dor de barriga às 3h da manhã, uma entorse num domingo, uma criança com febre no sábado à noite. Ninguém avisa antes. Este pequeno guia te diz quem chamar, aonde ir e quanto custa em Paris. os números certos, os endereços certos, sem enrolação.

Os números que você precisa saber de cor

• 15: SAMU, Emergência médica grave (ataque cardíaco, hemorragia, perda de consciência). Gratuito, 24 horas por dia.
• 18, Bombeiros, Incêndio, acidente, pessoa presa, sangramento grande. Gratuito.
• 17, Polícia: Agressão, roubo, violência, perigo imediato. Gratuito.
• 112, Número europeu: Funciona em toda a Europa e em vários idiomas. Gratuito. Útil se você ainda não fala bem francês.
• 3624: SOS Médecins Paris. Um médico vem até você (24 horas). Pago.
• 3237. Farmácia de plantão, Te informam qual farmácia está aberta naquela noite no seu bairro.
• 114. SMS de emergência: Número por SMS para surdos, pessoas com deficiência auditiva, ou se você não consegue falar (agressão em andamento).

Dica: salve esses números no seu celular antes de precisar deles. São três minutos agora, duas horas de pânico a menos depois.

Caso 1. Não é grave, mas é preciso ver um médico

Exemplos: amigdalite, ouvido entupido, dor nas costas, febre baixa.

• Durante o dia → marque uma consulta com um clínico geral pelo Doctolib. Consulta de 26,50 €, reembolsada em 70% pela Sécu (17,55 €), o resto pelo seu plano de saúde complementar.
• Noite / fim de semana → chame o SOS Médecins pelo 3624. Um médico vai até você.

Caso 2, Você só precisa de um remédio à noite

Exemplos: dor que piora, alergia, receita para atender num domingo.

Ligue para o 3237 ou pesquise "pharmacie de garde Paris" no Google: a Prefeitura publica a lista toda semana. Assim você recebe o endereço mais próximo. Muitas vezes é preciso tocar a campainha num guichê noturno — que não fica aberto ao público como durante o dia.

Caso 3, Emergência séria

Exemplos: febre alta em criança, dor forte no peito, acidente, ferimento profundo.

Três opções, em ordem:

1. Ligue para o 15 (SAMU). um médico regulador te escuta, decide se manda uma ambulância ou se orienta você a ir por conta própria até a emergência. Gratuito.
2. Vá direto para o pronto-socorro de um hospital público (veja o mapa). É preciso documento de identidade + carteirinha do plano de saúde ou comprovante. Taxa fixa de 19,61 € chamada "FPU" (Forfait Patient Urgences) — reembolsada se você for internado(a).
3. Sem carteirinha? O hospital público atende do mesmo jeito. Você paga mais caro no início, mas existem mecanismos (AME, PASS) para pessoas em situação de vulnerabilidade.

⏳ Tenha paciência. Nas emergências de Paris, a espera pode ser de 2 a 8 horas, dependendo da gravidade do seu caso. Leve um livro, um carregador, uma garrafa d'água. Atende-se primeiro quem está mais grave, não quem chegou primeiro.

🩹 A "bobologia". é aquele probleminha pequeno (resfriado, bolha, dor de dente, farpa) que não tem nada a ver com pronto-socorro. É isso que entope os corredores e faz os casos graves esperarem horas.

Os principais hospitais públicos de Paris

• Hôtel-Dieu. 1 place du Parvis Notre-Dame, 75004 (metrô Cité). O mais central.
• Pitié-Salpêtrière, 47-83 boulevard de l'Hôpital, 75013 (metrô Chevaleret). CHU enorme.
• Saint-Antoine: 184 rue du Faubourg-Saint-Antoine, 75012 (metrô Faidherbe-Chaligny).
• Cochin — 27 rue du Faubourg-Saint-Jacques, 75014 (RER Port-Royal).
• Bichat, 46 rue Henri-Huchard, 75018 (metrô Porte de Saint-Ouen).
• Saint-Louis. 1 avenue Claude-Vellefaux, 75010 (metrô Colonel-Fabien).
• Necker (crianças) — 149 rue de Sèvres, 75015 (metrô Duroc). O grande hospital pediátrico.
• Georges-Pompidou (HEGP), 20 rue Leblanc, 75015 (metrô Balard).

Todos esses hospitais têm pronto-socorro 24 horas por dia.

🆘 Caso 4, Problema de segurança (não médico)

• 17: Polícia. Agressão, roubo, violência, assédio.
• Delegacia mais próxima, Você também pode registrar queixa no local (leve um documento de identidade).
• 3919: Violências contra mulheres, gratuito, anônimo, 24 horas por dia.
• 119. Crianças em perigo.

Para lembrar em 5 linhas

1. Grave e repentino → 15 (SAMU). Gratuito.
2. Não é grave, mas você está doente, à noite → SOS Médecins pelo 3624. Pago.
3. Só precisa de um remédio à noite → 3237 (farmácia de plantão).
4. Perigo, agressão → 17 (Polícia).
5. Tenha paciência. No pronto-socorro, atende-se primeiro quem está mais grave.

Cuide-se. A cidade cuida do resto.